POLÍLICA DE PRIVACIDADE

A privacidade é fundamental nas relações da Marra Consultoria com seus clientes, usuários e colaboradores. Torna-se um dos valores da Organização, presente em suas ações, inclusive naquelas relativas ao tratamento de dados pessoais.

As informações aqui disponibilizadas apresentam nosso Aviso de Privacidade e a forma como você deve se relacionar com ele para que, juntos, consigamos desenvolver o uso resguardado, íntegro e seguro de seus dados pessoais, preservando nossa relação de confiança.

Por que o nosso Aviso de Privacidade de dados pessoais é importante para você?

Quando você navega pelo site da Marra Consultoria, utiliza nossos aplicativos, canais e serviços ou contrata um produto, você troca informações conosco.

Mesmo o site da Marra Consultoria coletando e armazenando suas informações, é você (Titular) quem tem o controle dos seus dados pessoais e nós (Controladores/Operadores) temos a obrigação de tratá-los com ética, transparência e responsabilidade, seguindo rigorosamente as leis e práticas de segurança mais atuais do mercado e, desta forma, garantindo a sua privacidade.

É por isso que disponibilizamos a você nosso Aviso de Privacidade.

Dedique um tempinho para entender como tratamos os seus dados pessoais. Estamos aqui para guiá-lo! 

Como coletamos seus dados pessoais?

O site da Marra Consultoria coleta informações a seu respeito de diversas formas, descritas a seguir:

Quando você fornece seus dados para o site da Marra Consultoria:
• Informações pessoais que você fornece para fazermos sua assinatura no site da Marra Consultoria;
• Informações pessoais que você fornece voluntariamente, por exemplo, preencher formulários, participar de promoções ou utilizar nossos canais de atendimento;

Quando o site da Marra Consultoria coleta informações de terceiros:
• Informações pessoais tornadas públicas por você nas redes sociais;

Quando o site da Marra Consultoria coleta informações nos seus dispositivos eletrônicos:
• Dados coletados automaticamente quando você navega no nosso site ou utiliza nossos aplicativos, inclusive por meio do uso de cookies, para lhe proporcionar comodidade, segurança na navegação e aprimorar nossos canais.

Fazemos uso de cookies para coletar seus dados pessoais

Cookies são pequenos arquivos que ficam armazenados no seu computador e que servem, entre outras coisas, para:

• melhorar o desempenho do site e dos aplicativos;
• medir a audiência;
• possibilitar que você tenha uma experiência de visualização mais rápida, prática e individualizada;
• elaborar relatórios estatísticos sobre o comportamento dos usuários nas plataformas da Dra. Adriana Moreira Lustosa;
• reconhecê-lo como um visitante anterior do nosso site.

O o site da Marra Consultoria preza pelas suas escolhas para o uso de cookies e, para isso, você poderá se orientar pelo nosso Aviso sobre cookies.

É importante observar que alguns navegadores aceitam cookies por padrão. Mas, se você preferir, pode remover ou rejeitar os cookies nas configurações do seu navegador ou dispositivo.

Saiba mais em nosso Aviso sobre cookies.

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Para que utilizamos seus dados pessoais no site da Marra Consultoria?

O site da Marra Consultoria utiliza as informações que são coletadas com um objetivo muito simples: disponibilizar serviços para você e mantê-los em constante evolução. Apresentamos a seguir algumas finalidades para as quais tratamos seus dados pessoais:

• Responder a suas dúvidas, solicitações, reclamações ou elogios;
• Verificar sua identidade, visando evitar fraudes, atividades ilegais ou não autorizadas;
• Comunicar, administrar e oferecer conteúdo e benefícios direcionados e específicos ao seu perfil e que podem ser de seu interesse;
• Monitorar, analisar as tendências, medir audiências, corrigir problemas e evoluir o uso do nosso site e aplicativos;
• Atender a determinações legais ou regulatórias.

Como garantimos a segurança de seus dados pessoais

Suas informações pessoais possuem acesso restrito e todos os contratos que mantemos obedecem rigorosas regras de confidencialidade.

Utilizamos as mais avançadas ferramentas para evitar alteração, fraude, divulgação ou destruição das informações que detemos, como criptografia com a utilização de SSL (Secure Socket Layers) e firewalls. Também oferecemos a você uma verificação em duas etapas para a criação de sua assinatura ou aos aplicativos da Dra. Adriana Moreira Lustosa, bem como recursos de navegação segura.

Monitoramos constantemente nossos sistemas para proteção contra acessos não autorizados, garantindo sigilo aos seus dados.

Qualquer tentativa de invasão e uso deliberadamente malicioso do site, aplicativos e marcas da Dra. Adriana Moreira Lustosa e parceiros serão tratados e tipificados conforme a Lei Penal determina.

Não gostamos de spam, então, só enviamos e-mails e mensagens quando você se cadastra para ficar informado sobre produtos e serviços, para resposta de ouvidorias, para executar serviços contratados ou solicitados por você ou para demandas de seu interesse. E atenção, apague o e-mail ou mensagem caso você desconfie da sua procedência. Se persistirem dúvidas, entre em contato gratuitamente pelo nosso clique aqui

Ressaltamos que, em caso de incidente de segurança com seus dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante, você será informado pelo site da Marra Consultoria.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais e por quê?

Em algumas situações, o site da Marra Consultoria precisará compartilhar os seus dados pessoais com terceiros (tais como Autoridades, entidades governamentais e órgãos reguladores) para cumprir com obrigação legal ou regulatória.

Uso de tecnologias e ferramentas como o Google Analytics

Dentre as possibilidades de compartilhamento com terceiros, podemos permitir que outras empresas, como o Facebook e o Google e suas ferramentas, usem cookies e tecnologias de rastreamento para que nos forneçam informações analisadas sobre como você usa nossos serviços. Esses dados servem para melhorar sua experiência no nosso site ou lhe oferecer ofertas mais adequadas ao seu perfil e suas necessidades.

Fique tranquilo, não compartilhamos nenhum dado transacional ou protegido por sigilo bancário.

Saiba mais em nosso Aviso sobre cookies.

Duração do tratamento dos dados

Enquanto estamos de posse de seus dados pessoais, eles são armazenados em ambientes eletrônicos que seguem as normas e melhores práticas de segurança da informação

Além disto, cada produto ou serviço do site da Marra Consultoria possui um tempo de vida e obedece a legislações específicas. Mas fique tranquilo! Não trataremos e nem armazenaremos seus dados por mais tempo que o necessário para a finalidade a que foram destinados, incluindo o período adicional indicado por lei ou regulação a que nos submetemos.

Quais são seus direitos e como você pode exercê-los?

Você possui direitos sobre os seus dados pessoais garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e pode exercê-los

Conheça seus direitos:

Confirmar se o site da Marra Consultoria realiza tratamento dos seus dados pessoais;

Acessar seus dados pessoais e solicitar a correção sempre que eles estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados e não seja necessária a permanência do histórico;

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais (em alguns casos previstos na Legislação, não é possível realizar a exclusão de dados, como para o cumprimento de normas de órgãos reguladores ou para a execução dos serviços que você contratou com o site da Marra Consultoria);

Saber quais as consequências se você não fornecer seu consentimento para realizarmos o tratamento dos seus dados, bem como revogá-lo a qualquer momento;

Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.